Privacybeleid
Ingangsdatum: 01 mei 2025
Deep (“wij”, ‘onze’ of “ons”) zet zich in voor de bescherming van de privacy van onze gebruikers, met name kinderen. In dit privacybeleid wordt beschreven hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u ons educatieve spel en de bijbehorende website (“Diensten”) gebruikt. We voldoen aan alle toepasselijke privacywetten, waaronder de General Data Protection Regulation (GDPR) van de EU en de Amerikaanse Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
1. Wie we zijn
Deep is een in Nederland gevestigd onderwijstechnologiebedrijf dat zich richt op het ontwikkelen van hoogwaardige, kindgerichte digitale leerervaringen. U kunt contact met ons opnemen via: hello@deep.ist of ons geregistreerde adres: Bisonstraat 44, Nijmegen 6531PW, Nederland.
2. Informatie die we verzamelen
We beperken het verzamelen van gegevens tot wat nodig is om een veilige, gepersonaliseerde en educatieve ervaring te bieden. We verzamelen niet meer informatie dan nodig is om onze Services effectief uit te voeren.
Informatie die we kunnen verzamelen omvat:
Accountgegevens (met toestemming van de ouders): Gebruikersnaam of avatar van kind, e-mailadres van ouder.
Gameplaygegevens: Simulatie-interacties, voortgang van activiteiten, aangepaste creaties, gestelde vragen in het spel.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, algemene locatie (regio), foutenlogboeken.
Cookies en analytics: We gebruiken essentiële cookies en privacyvriendelijke analyses om te begrijpen hoe het spel wordt gebruikt. Geen tracking voor advertenties.
We verzamelen niet:
Echte namen van kinderen
Exacte locatiegegevens
Persoonlijke identificatiegegevens zoals telefoonnummers of fysieke adressen
3. Hoe we de informatie gebruiken
We gebruiken verzamelde gegevens om:
De spelervaring te beheren en te verbeteren
Gepersonaliseerde, op de leeftijd afgestemde leerinhoud te bieden
Vragen van gebruikers en verzoeken om technische ondersteuning te beantwoorden
De veiligheid en stabiliteit van het systeem te garanderen
We gebruiken geen persoonlijke gegevens voor gerichte reclame. We verkopen of verhuren geen gebruikersgegevens.
4. Gebruik van AI
Onze game maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) voor interactieve leerfuncties zoals:
Reageren op vragen van kinderen
Aangepaste simulaties of activiteiten genereren
Onderzoek door kinderen ondersteunen door middel van dialoog
AI-interacties worden:
Veilig verwerkt op servers die wij beheren of via providers die GDPR naleven
Niet gebruikt om modellen van derden te trainen
Niet zichtbaar voor of gedeeld met externe partijen
5. Delen van gegevens
We delen alleen gegevens met:
Essentiële serviceproviders (bijv. cloudopslag, game analytics, AI-verwerking) onder strikte gegevensbeschermingsovereenkomsten
Ouders of voogden, op geverifieerd verzoek
We delen geen gegevens van kinderen met adverteerders of niet-gerelateerde derden.
6. Ouderlijke rechten en controle
Ouders of wettelijke voogden mogen:
De verzamelde informatie over hun kind inzien
Vragen om verwijdering van de gegevens van hun kind
Te allen tijde toestemming intrekken
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: hello@deep.ist. We zullen binnen een redelijke termijn reageren.
7. Gegevensbewaring
We bewaren gegevens van kinderen alleen zo lang als nodig is om de Services te leveren of als dit wettelijk verplicht is. Inactieve accounts en bijbehorende gegevens worden na 12 maanden van inactiviteit verwijderd of anoniem gemaakt.
8. Beveiligingsmaatregelen
We gebruiken encryptie volgens de industrienormen, beveiligde servers en toegangscontroles om uw gegevens te beschermen. Ondanks onze inspanningen kan geen enkel systeem 100% veilig zijn. We moedigen ouders aan om met hun kinderen over online veiligheid te praten.
9. Internationale gegevensoverdracht
Als gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen we voor passende waarborgen, zoals Standaard Contractuele Clausules (VCA's).
10. Updates van dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we je hiervan op de hoogte stellen via het spel of per e-mail (als we je contactgegevens hebben). De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website.
11. Neem contact met ons op
Als u vragen hebt over dit beleid of de manier waarop uw gegevens worden behandeld, kunt u contact opnemen met:
Deep
Bisonstraat 44
6531PW Nijmegen
Nederland